在 B2B 商業模式中,業務團隊如同企業的引擎,推動營收增長。然而,經理人經常難以即時掌握業務進展,影響了決策和策略調整的效率。缺乏合適的軟體工具,導致業務人員收集的寶貴客戶信息無法充分利用,進而影響企業產品和服務的優化。

此外,業務人員在處理內部行政工作上耗費大量時間,這本應該專注於創造商機和服務客戶的時間被繁瑣的流程所侵蝕,降低了整體工作效率。隨著 LINE 成為主要的溝通工具,業務人員與客戶之間的交流雖然更加頻繁,但繁忙的工作讓他們無法即時回覆客戶,影響了客戶體驗。

這些管理上的挑戰是否讓您感到困擾?這次的線上研討會將聚焦於如何通過 Vital CRM 的最新功能發展,解決業務管理中的難題,提升業務效率,並增強客戶滿意度。

講師陣容


胡瑞柔 Flora Hu
叡揚資訊 雲端及巨資事業群總經理


黃家揚 Alex Huang
叡揚資訊 研發處處長


賴俊仁 Joseph Lai
叡揚資訊 雲端夥伴與客戶業務處 處長


李宗青 Bear Lee
叡揚資訊 雲端事業處 副處長


田欣 Wilson Tien
叡揚資訊 雲端事業處 雲端產品總監

議程

時間 議程 講師

13:45 - 14:00

來賓簽到

 

14:00 - 14:05

Opening

胡瑞柔 Flora Hu
叡揚資訊 雲端及巨資事業群總經理

14:05 - 14:25

業務管理困境與突破:企業數位化轉型的關鍵

賴俊仁 Joseph Lai
叡揚資訊 雲端夥伴與客戶業務處 處長

14:25 - 14:55

眾望所盼 Vital CRM 的新功能

  • LINE 官方帳號應用於業務與客戶群組內討論的資料
  • 業務應用於客戶聯繫的自動化功能
  • 企業銷售產品後終端客戶資料的保存、與保固資訊填報

黃家揚 Alex Huang
叡揚資訊 研發處處長

14:55 - 15:10

打造更無縫的服務體驗

  • 當客戶關係遇上企業表單

李宗青 Bear Lee
叡揚資訊 雲端事業處 副處長

15:10 - 15:30

創造業績訂單高轉換的秘密

  • POS + 電商 + ERP 三管齊下

田欣 Wilson Tien
叡揚資訊 雲端事業處 雲端產品總監

加購下單禮

出席本次活動並填寫問卷,9/27(五) 前新購、加購新模組或產品者,即可享有特別優惠9折(不得折抵簡訊與點數及名片辨識)

會後問券禮

凡填寫會後問卷,即可獲得本次活動應用簡報&錄影檔,並有機會抽中知名量販店電子禮券 (抽 30 名,總價值 6,000 元)

活動資訊

活動日期| 2024 / 8 / 27 (二) 14:00 活動開始

活動地點| 本場次活動使用 Microsoft Teams 平台 (將於 13:50 開放加入會議)

主辦單位| GSS 叡揚資訊股份有限公司

洽詢專線| (02)2586-7890 #10767 王小姐 或 Email: vitalcrm@gss.com.tw

報名須知

報名截止日| 2024 / 8 / 23 (五) 下午 18 點整。

  • 本活動為實名制,請務必填寫全名,以利資料審核。
  • 主辦單位保有審核報名權利,報名後會收到一封報名確認信,需收到確認信方為報名成功。
  • 報名後如不克參加,請於活動前兩天通知。
  • 報名確認信與直播連結將寄發於電子郵件中,會議前 10 分鐘可透過專屬連結進入,請務必填寫正確電子信箱。
  • 為確保線上會議觀看品質,請確保於穩定網路環境中進行(建議使用有線網路)。